客戶評價
由實住客人提供的真實點評
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很舒適的環境，以后來杭州工作會繼續選擇居住這里！房間很整潔乾凈，而且完全安靜沒有任何嘈雜聲，隔音做得很好！
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房間很高級，設施都很新，是五星酒店的標準
因為第二天一早要轉機，關于客運大樓訊息，便利店訊息，前臺小袁都很熱心地解答問題，效率高服務周到
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可以説非常完美的體驗了，房間設施好，候機方便，酒店的中餐廳味道更是一流。值得一提的是前廳小余，服務特別周到，我航班提前到達，和入住時間不一致，我的房型也沒有合適的空房，小余非常負責的前后奔波為我騰出其他房型方便我休息，完美的解決了我出行的疲憊和航班時間不一致導致的意外。下次還來！
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房間設施非常好，整體環境高級大氣，質量非常高的酒店。房間也非常乾凈，一進去也開好了熱風，很舒適。位置很好在客運大樓里，入住的時候還免費升級了房型，會給快速安檢的小票，房間里也有送餐服務，整體都特別好
特別夸夸前臺的思思????服務特別到位，態度也很好（ ?? ?）
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2026年第一次出差，非常棒的入住體驗，杭州機場酒店已進入next level，給2026開了一個好頭。雙旦余溫未減，即將迎來春節喜慶的1月中旬，落地杭州中轉第二天的早班機，選擇入住了蕭山機場凱悅，從落地到入住，非常方便，都不需要換乘，甚至不需要出客運大樓，客房整潔，服務周到，擺脫了出差的勞累，設施全面，健身房、泳池、水療齊全，作為中轉簡直就是天堂。酒店大堂設有航班訊息大屏和自助值機設備，非常方便，如果能夠托管辦理行李托運就完美了。服務人員熱情周到，對反饋的問題及時處理，特別是小云，積極熱情周到。親測從客房下樓到安檢步行10分鐘，實現了在床上躺到登機，太舒服了。一個小建議，客房訊息不要特別備注機場空港景觀房，會有些許誤導，入住的房間確實能看到機場，但無法看到飛機的起降，略有失望。還有，816房間的電視機歪了，對強迫癥而言很痛快，建議調整一下。
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Very nice place,.
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離機坪有一定距離 雖是空港景房但也看不太見
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非常出色的一次入住體驗，酒店看的出來是精心設計，在機場內很方便。中午checkin的前臺女士和經理Jimmy都很熱心幫助，總體來説下次來杭州還會再住
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設施：房間設施和隔音很棒，但空調聲音有點大了，開最小風也有點吵，沒有遙控器調溫度很麻煩，對入睡困難人羣不友好，希望店家可以改進
服務：外賣如果能送到房間就更好了
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在杭州過境，定了這家酒店，非常喜，位置太好了，就在T4客運大樓門口！很新的酒店設施很好，正值圣誕節前，酒店里圣誕氣氛很濃，可惜沒吃到圣誕晚餐。服務也很好，每次去前臺，餐廳問事，工作人員很耐心，就是門口的禮賓出門都會很熱情打招呼，特別感謝一下前臺的Jimmy,Max,還有一個戴眼鏡的小哥不好意思沒看到你名字。Jimmy很耐心幫我們搬離入住，幫我升房型，還送了孩子免費早餐。 西餐廳的餐食也很好吃。下次來還選你們！謝謝。
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杭州蕭山國際機場凱悅酒店預訂電話：+8620-86009099
（電話忙線或無人接聽時，請在線預訂！）
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其他咨詢：+86-571-82801234 （交通、訂餐、會議、桑拿娛樂、發票開具、物品遺失等）
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會議室在線預訂
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杭州蕭山國際機場凱悅酒店地址：浙江 · 杭州 · 蕭山區 · 蕭山國際機場4號航站樓到達層交通中心二樓
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